Política de privacidad

Recopilamos la información que nos proporcionas al unirte o usar nuestra academia:

• Tu nombre, correo electrónico, número de teléfono y número de WhatsApp
• Información de contacto de emergencia
• Fecha de nacimiento y verificación de edad
• Información de salud relacionada con el entrenamiento (lesiones, condiciones médicas)
• Tipo de membresía y preferencias de entrenamiento
• Información de pago (procesada de forma segura por proveedores de pago)

Recopilamos información cuando visitas nuestras instalaciones o sitio web:

• Registros de asistencia a entrenamientos
• Fotos y videos tomados durante las clases (con consentimiento)
• Seguimiento de rendimiento y progreso
• Tipo de navegador e información del dispositivo al visitar nuestro sitio web

Usamos tu información para:

• Gestionar tu membresía y asistencia a clases
• Garantizar tu seguridad durante las sesiones de entrenamiento
• Contactarte en caso de emergencia
• Procesar pagos y renovaciones de membresía
• Enviarte horarios de clases y actualizaciones de la academia
• Seguir tu progreso y desarrollo de habilidades
• Compartir fotos y videos de entrenamiento (con tu permiso)
• Cumplir con requisitos legales y de seguro

Nunca vendemos tus datos personales a terceros.

Información de salud:

• La información médica se mantiene estrictamente confidencial
• Solo los instructores que necesitan saber tienen acceso
• Se usa únicamente para garantizar tu seguridad durante el entrenamiento
• Se almacena de forma segura y separada del resto de los datos

WhatsApp y comunicación:

• Usamos WhatsApp para actualizaciones y anuncios de clases
• Puedes salir de los grupos en cualquier momento
• Los mensajes directos son privados entre tú y el personal
• No compartimos tu información de contacto con otros miembros sin tu permiso

Fotos y videos:

• Podemos tomar fotos o videos durante las clases para redes sociales y marketing
• Puedes negarte en cualquier momento informándonos
• Las fotos de menores requieren consentimiento de los padres
• Puedes solicitar la eliminación de fotos o videos específicos

Privacidad en el tatami:

• Las sesiones de entrenamiento son solo para miembros
• Los visitantes deben pedir permiso antes de entrar a las áreas de entrenamiento
• La responsabilidad de los objetos personales guardados en los casilleros es tuya

Tus datos están protegidos:

• Registros físicos almacenados de forma segura en la academia
• Datos digitales encriptados y protegidos con contraseña
• Acceso limitado: solo el personal autorizado puede ver la información de los miembros
• Copias de seguridad regulares para prevenir pérdida de datos
• Procesamiento seguro de pagos a través de proveedores confiables

Tienes derecho a:

• Ver qué información tenemos sobre ti
• Corregir cualquier dato incorrecto
• Solicitar la eliminación de tus datos después de finalizar tu membresía
• Negarte a fotos, videos y comunicaciones de marketing
• Recibir una copia de tus registros de entrenamiento
• Retirar tu consentimiento para el uso de tus datos en cualquier momento

Contáctanos al: +505 8861 0538 o visítanos en Frente al Restaurante El Paladar, Managua

Conservamos tus datos:

• Miembros activos: durante toda la vigencia de tu membresía
• Después de finalizar la membresía: 1 año (por si deseas regresar)
• Registros de pagos: 7 años (requisito legal en Nicaragua)
• Formularios de salud y exenciones: 7 años (requisito del seguro)
• Fotos y videos: hasta que solicites su eliminación

Puedes solicitar la eliminación completa de tus datos en cualquier momento después de finalizar tu membresía.

Procesamiento de pagos: Podemos usar proveedores externos para procesar tarjetas de crédito. Ellos tienen sus propias políticas de privacidad y estándares de seguridad.

Seguro: Compartimos solo la información mínima necesaria con nuestro proveedor de seguro de responsabilidad.

Redes sociales: Las fotos y videos pueden publicarse en Facebook, Instagram y otras plataformas con tu consentimiento.

Todos los terceros están obligados a proteger tu información y usarla solo para los fines especificados.

Aceptamos estudiantes de todas las edades, incluidos menores (con consentimiento de los padres).

Para menores de 18 años:

• Un padre o tutor debe firmar el acuerdo de membresía y el formulario de exención
• Se requiere el consentimiento del padre/tutor para fotos y videos
• El contacto de emergencia debe ser un padre o tutor legal
• La información de salud debe ser proporcionada por el padre o tutor

Tomamos medidas adicionales para proteger la privacidad de los estudiantes jóvenes.

Leyes de privacidad en Nicaragua:

• Cumplimos con las regulaciones nicaragüenses de protección de datos
• La información personal se almacena y procesa en Nicaragua
• Respetamos tus derechos de privacidad según la ley local

Estudiantes internacionales:

• Si vienes de otro país, se aplican las mismas protecciones de privacidad
• Los datos pueden transferirse si solicitas certificados o historiales

Podemos actualizar esta política para reflejar:

• Cambios en nuestros servicios u operaciones
• Requisitos legales
• Mejoras en nuestras prácticas de privacidad

Notificaremos a los miembros activos por correo electrónico o WhatsApp con 30 días de anticipación ante cambios importantes. La continuación de tu membresía implica que aceptas la política actualizada.

¿Preguntas o solicitudes sobre privacidad?

Teléfono: +505 8861 0538 WhatsApp: +505 8861 0538 Ubicación: Frente al Restaurante El Paladar, Managua, Nicaragua

Academia: Starling MMA Sitio web: https://www.starlingmma.com

Visítanos durante nuestro horario de atención o contáctanos en cualquier momento. Respondemos dentro de las 48 horas.